尊敬的客户：
您好！感谢您信赖与支持，受近期疫情影响，我们无比抱歉的通知您，
自2021年1月25日起，部分地区因疫情管控快递无法送达，供货厂家已陆续停产放假，您所兑换的产品可能会出现快递延误或延迟发货等情况，为此，我们深表歉意，敬请谅解！待疫情管控解除后我们第一时间为您进行配送。
其次，我平台放假停发时间为：2月7日起至2月17日，届时，您可以进行正常兑换，我们将于2月18日起恢复发货。
再次感谢您的理解与支持，抗击疫情，我们一起努力！！！
祝君：身体健康 阖家团圆 春节快乐！！！